DOMANDE FREQUENTI

Ecco alcune delle domande più comuni che ci pongono gli utenti sul nostro sito:

 

D: È possibile fare cambio se la taglia non dovesse andare bene o non dovesse piacermi il prodotto indossato?

R: Si è possibile, potrà contattarci via chat o telefono. Comunicheremo l'indirizzo presso il quale spedire il pacco ed una volta arrivato in magazzino, provvederemo a rispedire il prodotto cambiato. 


D: Si può pagare alla consegna?

R: Certo, il servizio di contrassegno per ora è Gratuito, ma affrettati! Verrà fra poco aggiunto un sovrapprezzo di 3€ per chi sceglierà questo metodo di pagamento.


D: Come si fa a sapere il pacco quando arriva?

R: Appena spediamo il prodotto, arriverà per e-mail o per sms un avviso con un codice alfanumerico che inizia con NL. Inserendo questo codice sul sito GLS nella voce “Ricerca Spedizione” potrà monitorare l'andamento della spedizione ogni mattina. Il giorno della consegna uscirà scritto "In consegna”. 


D: Qual è il corriere e quanto tempo ci mette?

R: Ci affidiamo a GLS che per impegno contrattuale consegna entro 24-48 ore.

 

D: Dove posso trovare dei punti vendita Cool Type in Italia?

R: Abbiamo 12 punti vendita tutti diversi e unici in varie parti d'Italia, ecco qui sotto l'elenco con i relativi contatti:

  • Arzano (NA) - Via Napoli, 202/204/206 | Tel. 081 5734269

 

  • Pozzuoli (NA) - Via Cosenza, 8-10/M. Carrese, 41-43-45 | Tel. 081 8531467

 

  • Napoli - Via Chiaia, 180 | Tel. 081 7944055

 

  • Napoli - Via Epomeo, 180 | Tel. 081 2412288

 

  • Torre del Greco (NA) - Via Roma, 40 | Tel. 081 8496236

 

  • Portici (NA) - V. L. Da Vinci, 105 | Tel. 081 481690

 

  • Ischia (NA) - Corso V. Colonna, 223 | Tel. 081 981858

 

  • Sorrento (NA) - C.so Italia, 245/245A ! Tel. 081 8771490

 

  • Napoli - Via G. Leopardi, 64 | Tel. 081 2397337

 

  • Torre del Greco (NA) - Via Roma, 46 | Tel. 081 3047933

 

  • Auchan Pescara (PE) - Via Tiburtina Valeria, 386 | Tel. 085 2198298

 

  • Mugnano di Napoli (NA) - Via Pietro Nenni, 54 | Tel. 081 0320422

 

Napoli

Via Epomeo, 18

Tel. 081 2412288

Napoli

Via Chiaia, 180

Tel. 081 7944055

Napoli

Via G. Leopardi, 64

Tel. 081 2397337

Sorrento (NA)

C.so Italia, 245/245A

Tel. 081 8771490

Torre del Greco (NA)

Via Roma, 40

Tel. 081 3047933

Via Roma, 46

Tel. 081 8496236

Portici (NA)

V. L. Da Vinci, 105

Tel. 081 481690

Auchan Pescara

Via Tiburtina Valeria, 386

Tel. 085 2198298

Mugnano di Napoli (NA)

Via Pietro Nenni, 54

Tel. 081 0320422

Arzano (NA)

Via Napoli, 202/204/206

Tel. 081 5734269

Ischia (NA)

Corso Vittoria Colonna, 223

Tel. 081 981858

Pozzuoli (NA)

Via Cosenza, 8/10

Tel: 081 853 1467